爱美女孩必看!美容还是毁容?全看你的选择!

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  2017年3月,成都的气温开始回暖,万物复苏。爱美的张晓敏迫不及待的想脱下厚厚的冬装,换上亮丽的春装,展示出自己尚还美丽的身材。

  这一天,她在离单位不远的商业区逛街,有人发给她了一张传单。一家生活美容院开业大酬宾,客户做“激光脱毛”、“光子嫩肤”、“水光针”等项目有优惠。张晓敏想着天气已经转暖,可以做一做激光脱毛项目,于是在工作人员的指引下,张晓敏来到了这家美容院进一步详细了解:

  我们店一楼是前台大厅,二楼是美容室,三楼是行政办公室、VIP室和库房。激光脱毛就是在VIP室做。而且我们店不仅环境好,我们的服务更好。张姐,这是以往顾客做激光脱毛的成功案例,你看一下~

  这家生活美容院的店员很热情地接待了张晓敏,给她展示了以往顾客做各种美容项目的成功案例,每个案例都有前后对比照片,同时店员还向张女士作出了“保证有效,无效退款”的承诺。

  有照片证明的实例,张晓敏不再犹豫了,她交了1000元定金,和生活美容馆签定了协议,预约做三个疗程的唇部、腿部“激光脱毛”项目。

  在第二个疗程结束后不久,张晓敏就开始出现唇部脱毛部位红、肿、热、痛,还逐渐形成了瘢痕,腿部脱毛部位也出现了红肿。

  然而,张晓敏的情况并没有得到好转,反而愈演愈烈。本想通过美容让自己变漂亮一点,反而成了毁容,张晓敏气不打一处来,她找到美容院要求索赔、,然而美容院却以“个体差异”为理由拒绝了她,双方还发生了激烈的争执,无奈之下张晓敏给成都市卫生计生监督执法支队打了举报电话。

  市卫生计生监督执法支队在接到举报后,立即意识到这是一起生活美容院涉嫌非法开展医疗美容的案件。卫生执法人员立即到美容院现场进行调查。在张晓敏接受“激光脱毛”的VIP房间内,执法人员只看到了一张美容床、一个空推车、一个空柜子和清理干净的垃圾桶。执法人员在美容院找到了张女士与美容院签定的协议,然而协议上仅仅写了“唇部、腿部的美容项目”,并未写明是“激光脱毛”。更离奇的是,之前为张晓敏服务的秦某据称也已离职,生活美容院负责人称并不清楚秦某为张晓敏具体做了何种服务。

  正在调查陷入僵局之际,细心的执法人员在走廊尽头的垃圾桶里发现了一个空瓶子,上面的标识已被刮掉,只能辨认出“某某剂”的字样。这引起了执法人员的注意。这会不会是什么药品呢?

  随后,在美容院一间无标识的房间内,执法人员发现了一台没有任何标识的仪器。这会不会就是为张女士做“激光脱毛”的仪器呢?

  执法人员继续对美容院负责人进行调查,在其办公室里发现了一本“嫩肤脱毛仪”的操作培训手册。根据图片对比,正是房间内那一台仪器的操作手册。操作手册上写有“生物刺激作用”、“有效治疗面部红血丝、祛除红脸症状”、“有效收缩粗大毛孔、消除或减淡痤疮疤痕”、“与医用耦合剂配套使用”等字样。随后,在该美容院负责人的电脑中,卫生执法人员也查到了该美容院开业至今为顾客进行“脱毛”、“光子嫩肤”的消费记录,其中就有张晓敏的记录。

  经过食品药品监管部门协作调查,证实这台嫩肤脱毛仪的原理是采用特定的强脉冲光(IPL)技术,直接照射皮肤表面和毛发以达到嫩肤、祛皱、永久脱毛等的效果。此技术属于卫生部《医疗美容项目分级管理目录》美容皮肤科项目中微创治疗项目下的“强脉冲光(IPL)项目”,按《医疗美容服务管理办法》的规定,此项目应当在医疗机构中开展,而这家生活美容院并未取得《医疗机构执业许可证》。而为顾客操作“激光脱毛”的所谓“美容师”王某、李某,以及之前离职的秦某,都没有取得《医师资格证书》和《医师执业证书》,也没有医学背景,仅仅在接受了仪器厂家技术员为期半天的仪器操作培训后就上岗了。就是这样一家没有资质的美容院,这样几位没有医学背景的工作人员,在短短2个月内,一共为十几位顾客提供了“激光脱毛”、“光子嫩肤”的医学美容服务,违法所得高达3万余元。

  执法人员按照《医疗机构管理条例》第四十四条的规定,依法没收了在该生活美容院现场发现的药品、医疗器械、违法所得3万余元,并处罚款1万元。同时,对王某、李某、秦某等非医师行医的行为,按照《中华人民共和国执业医师法》第三十七条的规定,分别给予了罚款5万元的行政处罚。

  医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑,以达到美化改善人们容貌、体形的目的,如:注射丰胸、隆鼻、割双眼皮、抽脂、切眉、光子脱毛等。

  生活美容就是指通过按摩、护理等手段,配合化妆品、保健品,达到一个美容的目的,主要特点是对身体和皮肤不造成创伤或者侵入,同时不使用药物和医疗器械,比如洗脸、护肤、精油按摩之类。

  对消费者来说,最简单的判断标准就是“是否刺破皮肤”,不管是表皮层还是真皮层,只要刺破了皮肤就属于医疗美容的范畴。

  近年来“微整形”很火,比如有的号称“微创”、“无痛”、“无需开刀吃药”,用工具将小颗粒色素注入皮下细胞内,实质上也是刺破了皮肤,是有创的,属于医学美容。所以广大群众在选择时一定要谨慎。

  国家对于医疗美容的监管很严,对于机构人员资质、药品设施、消毒隔离等条件都有相关要求。“求美者”在接受医疗美容服务之前,自己也要慎重地“层层把关”,明智选择。

  按照《广告法》,正规医疗广告内容不能利用广告代言人作推荐、证明,不能有表示安全性、有效性的断言等,而非法的医疗美容常常只在微博、微信等社交媒体上大肆广告,大量采用以往求美者的照片做宣传、保证“100%有效”、“永久保持”等,甚至请以往成功求美者现身说法,面对这种诱惑,消费者应该保持清醒头脑,不要盲目相信冲动消费。之前就有媒体报道,江苏21岁女孩通过社交软件花万元打玻尿酸隆鼻,结果导致右眼失明的悲惨遭遇。

  医疗美容就应当在正规医疗机构开展,机构应当取得《医疗机构执业许可证》,并且要有核准登记的“美容外科”等诊疗科目,开展的具体项目还要经过卫生计生行政部门备案登记。而不少非法医疗美容、微整形的场所是在普通生活美容院、酒店房间,甚至私人住宅、写字楼、公寓楼等,显然不是正规医疗机构。面对如此,消费者进门前就要在心里打一个疑问了。

  医疗美容的操作人员首先应当是医师,要取得有效的《医师资格证书》和《医师执业证书》。护理人员要取得有效的《护士执业证书》。而目前非法医疗美容市场中存在大量无资质医生,如之前时间央视曝光的非法美容培训机构学员五天“出师”等。所以消费者在接受操作之前可以询问对方资质,如果人员没有医生资质,只是号称“XX大师”、“经国外培训”、经验丰富,消费者应当果断转身离去。

  根据国家规定,在我国生产、销售的药品都必须要经过国家食品药品监督管理总局的批准文号、生产批号,进口药品包装、标签必须以中文为主,且在外包装和说明书上要有注册证号,以上均可在国家食品药品监督管理总局官网上查询。而非法医疗美容市场上充斥着大量全外文包装、没有批准文号的“药品”,往往是通过走私渠道获得,有的甚至是假冒伪劣药品,安全隐患极大。在注射前,消费者应当检查药品外包装是否规整、是否过期,是否有批准文号、生产批号、注册证号等,必要的话可以在网上查询,如果没有相关批号或者查询无果,趁药品注射之前“虎口脱险”,还犹未晚也。

  如果消费者已经接受了违规的医疗美容服务,这个时候就应当尽可能的收集有效证据,比如协议、服务清单、收费票据等,为维权提供证据支撑;同时尽快向相关部门进行举报投诉,并积极配合执法部门作出进一步查处,尽可能挽回不必要的损失。

  需要特别提醒的是,一些机构打着“保护消费者隐私”的幌子,不与消费者签订相关协议,也不留下文字记录,这种情况下,消费者一是要要求对方留下文字记录,二是可以采取拍照、摄影、录音等方式为自己留下维权依据。

  成都的医疗美容行业非常发达,大街上随处可见各种整形、玻尿酸的广告。卫生计生部门在作为行业主管部门,能否介绍一下,这几年做了哪些工作呢?

  成都市的医疗美容行业发展态势很好,机构的数目也是逐年攀升,这里有一组去年7月统计的数据,全市医疗美容机构共177家,从数量上看仅次于上海和北京。其中综合医疗机构31家,美容医院17家,医疗美容门诊部68家,医疗美容诊所61家。2016年全市医疗美容服务人次约50万人。

  卫生计生部门既是行业主管部门,又是监督管理部门。这几年我们也做了很多工作。比如常规的备案、日常监督、专项行动,还有与川大华西公共卫生学院合作开展科研课题等。目前我们正在开展的一项工作是“严厉打击非法医疗美容专项行动”,是从国家层面开展的一个专项,从今年7月一直持续到明年3月。截止到9月,全市共出动2756人次,对全市128家取得《医疗机构执业许可证》的医疗美容机构以及756家生活美容机构进行了覆盖。全市共实施卫生行政处罚9起,其中对医疗机构违法违规行为立案4起,吊销行政许可资质2起,罚款金额总计3.3万元,实施医疗机构不良执业行为记分总计56分;对非医疗机构擅自开展医疗美容活动的,立案5起,罚款金额1.3万元,没收违法所得2.58万元,没收医疗器械若干。

  如果发现身边有违规开展医疗美容的线索,可以拨打市支队或辖区监督机构的举报电话,我们将对您的投诉进行及时处理。

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