拿起手机,只需要简单操作,就可以在回家前设置好家里的温度与灯光;打开购物应用,一眼便可以看到配送员目前所在的具置;乘坐公共交通工具不必再刷公交卡,只需手机一扫即可......
随着物联网技术、人工智能等日趋成熟,这些新时代产物被不断地应用到各行各业当中,并且大部分都碰撞出了精彩的火花,刷新了现代人的生活方式和消费模式。
2012年以来,我国健身产业市场规模持续增长,2012-2017年期间,行业产值年均复合增长率为6.7%,预计到2025年,产业规模将超过50000亿元。庞大的增长幅度数据说明了我国健身市场的发展潜力巨大。
不过与整个体育健身产业的利好不同,传统健身房是重资产轻运营模式。前期过多的资金投入让他们不得不考虑用“售卡+卖课”的方式快速回本,以至于把精力过多投入在了前期的销售,而忽略后期的运营服务,导致整个健身房的会员服务水平欠佳,会员健身体验感不足,前来锻炼的人越来越少。老用户无法沉淀新的收益,拉新用户又越来越难,加上三年疫情的影响,这让原本依靠会员数量和会员沉默资金为生的传统健身房发展更加艰难。
据最新数据显示,欧美智能健身市场的硬件年销售额已达数百亿人民币的规模,而到2025年,全球的智能健身市场预计将达到近300亿美元。虽然我国的智能健身市场目前尚处于一个刚刚起步的阶段,但在全民健身以及其它因素的影响下,大众会员对创新健身解决方案的需求,以及传统健身房对更加科学的轻运营模式的需求正在不断增加。
从观察市面上已有的智能健身房上来看,我们发现他们的升级之路主要表现在两个方面:一是经营管理线上化,二是硬件设施智能化。
在经营管理方面,传统健身房的日常经营还停留在线下,会员信息、上课情况、场馆业绩、员工薪资以及场馆的财务报表等信息混乱,员工工作压力增加,场馆经营成本提高,影响健身房自身发展。同时由于传统健身房的设施设备较为落后,无法为会员和会员提供数据支持,教练在上课时凭借自己的经验和感觉来判断会员的锻炼是否到位,不能科学有效的满足会员个性化健身需求,会员锻炼效果不佳,体验感不好,场馆的续卡续费率也逐渐下降。
针对这些问题,国内大部分场馆选择用健身房的智能管理系统进行管理升级,把场馆的经营数据从线下搬到线上并进行实时同步,利用数据实现场馆精细化管理,减轻场馆运营压力,同时运用智能物联网技术来升级场馆内硬件设施,让会员的锻炼效果以数据化的方式呈现,满足会员个性化的锻炼需求。
对于传统健身房的软硬件智能升级,国内的体育数字服务商勤鸟科技有一套完整的全场景数字服务方案,通过软硬件结合的方式,帮助健身房智能升级。
软件方面,勤鸟全场景数字服务方案可为健身房提供一套人、事、财、物的场馆运营管理方法来提高场馆的经营效率,包括会员管理、课程管理、员工管理、财务报表等,让投资人轻量化经营商用健身空间,增强自身提供运动健身服务供给的能力。
在硬件升级方面,勤鸟全场景数字服务方案拥有一整套完善的智能物联网矩阵,包括智能前台一体机、智能门禁、智能更衣柜中控、智能闸机、人脸识别等,可让传统健身房对会员从入场到离场产生的所有数据进行分析,追踪会员行为,进行详尽的数据分析,建立数据模型,更全面的了解该会员,针对该会员的行为数据制定相对应的个性化服务方案,提升服务水平和场馆续费率。
全民健身时代背景下,传统健身房想要快速跟上行业的发展速度,进行智能升级是必然趋势,只有提高自身的服务水平,增强会员的体验感,这样才能留住会员,健身房也才有赚钱的机会。
标签： #勤鸟全场景数字服务方案
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