据了解，德国莱茵集团是国际知名的质量认证机构，为全世界的工业服务、交通服务、医疗服务、教育咨询服务等领域提供专业的咨询、建议、检查和认证服务，致力于为人、环境、技术的互动过程中所产生的问题提供安全和持久的解决方案。
“每一年，我们都会对认证的企业进行服务质量审核。”德国莱茵专家团表示，2021年，重庆华美通过数据分析和流程优化，进一步完善预约制度，主动向顾客开放1个月的预约安排，使自主预约率从19%提高到69.34%，进一步提升了顾客满意度。
“引入SQS服务质量体系五年来，我院坚持‘以评促建，以评促改’，以顾客为中心，以标准为出发点，在医疗规范、服务管理、顾客体验上不断完善，服务质量上了一个很大的台阶。”重庆华美相关负责人表示。
建院24年来，重庆华美不断加强标准化和制度化建设，2021年11月，发布《服务承诺白皮书》，围绕合规医疗、合规宣传、用心服务三大板块细化标准，进一步规范医疗美容行为，全方位保障消费者权益，同时也号召所有从业者尊重个性化、多元化的审美标准，共同营造良好的社会风尚。
“从国际级的SQS标准到国内的中整协5A级认证，再到三级整形外科医院的资质升级，服务质量的提升是没有止境的。”重庆华美相关负责人表示，“只有想顾客之所想，不断优化并完善服务，坚持走规范医美、品质医美之路，才能提高行业的整体信赖度，促进医疗美容行业健康良性发展。”(重庆华美整形外科医院 供稿)
标签： #重庆华美连续五年通过德国
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