今天，《党风政风热线》聚焦灞桥区鹿塬街有一家名为“福寿之家”的门店，专向老年人兜售保健品，记者反映多部门没人管。
灞桥区人民政府副区长李军考，工商灞桥分局局长高新良，纺织城工商所所长黄京辉，灞桥区食品药品监督局局长周筱梅，纺织城食品药品监督所所长吕俭庚做客直播间，接听群众热线，回应市民关切，接受社会监督。
记者日前在灞桥区的鹿塬街上发现有一家奇怪的门店，很少开门，但生意不错，而且专盯老年人的养老钱。
近日，记者驱车来到了这家挂有“福寿之家”大红牌匾的门店一探究竟。早上10点正是门店开门迎客的时候，可这家却大门紧闭，但二楼不仅有明亮的灯光，还有一些不寻常的声音，就算是外面的大雨声也遮挡不住从紧闭窗户中飘出的“想不想长寿”“要不要健康……”之类的亢奋口号声。
这个打着“福寿之家 厂价团购”的门店蹊跷之处还不仅如此。在大门外面记者看到两个“看门人”显得十分警惕，还有一辆电动三轮车就停在门口遮遮掩掩。10点10分左右，二楼喊口号的人纷纷站了起来，随后一直紧闭的卷闸门从里面打开，鱼贯而出的是满头白发、步履蹒跚的老年人。
参加听课的老人告诉记者，他早上7:30就来了，听了近3个小时的课才被放出来。和他同行的还有几位老人，遭遇基本一样，有的甚至是这里的常客。
这些人向老年人兜售的保健品叫做“修正补充硒维生素E”,500多块钱一瓶，4瓶一个疗程要2999元，疗效几乎是包罗万象。据老人说，这次是做团购活动，打折后一个疗程999元便宜了2000块钱，很多老人都掏了腰包。
一袋面粉、几个鸡蛋、一桶食用油……在这些小礼品的诱惑下，再加上被夸大的疗效，这家所谓的“福寿之家”厂价团购保健品销售点的生意十分不错。这家门店虽然套路很老，但却百试不爽。爆料人告诉记者，这家“福寿之家”在这里已经有段日子了。记者随后向灞桥区工商局投诉，可是该部门工作人员却这样说:“我给你一个纺织城工商所的电话你打一下，我给你转到我们当地的工商所，他们行动最快了。”
当记者按照这位工作人员的提示向纺织城工商所进行投诉时，电话长时间无人接听后被转接到了传真机上。
这些老人们花大价钱购买的保健品到底是什么？记者在国家食品药品监督管理总局的官网上查询到，产品名称为：补充硒维生素E片，厂家为：广东威士雅保健品有限公司，功能仅仅是补充硒及维生素E。在老人们花大价钱购买的保健品外包装上记者找到了一个条形码，扫码后，在网站上查询到的却是另外一个保健品，而瓶子上醒目位置贴着的“修正”标志，更是和我们熟知的“修正药业”没有任何关系。这其中的弯弯绕绕真是煞费苦心，这家店的葫芦里究竟卖的什么药呢？
主持人何弘说：记者在“记者调查”的结尾用到“煞费苦心”形容这些向老年人兜售保健品的人，我再补上三个词，凑成十六个字“煞费苦心、无孔不入、聪明绝顶、可恶至极”。这些人专把白发苍苍的老人“忽悠”到店铺里“上课”、“送礼品”，看到这些场面可能很多老年朋友并不陌生，有些老年人抵抗住了，有些老年人却经不起“诱惑”。
工商灞桥分局局长高新良回应，工作人员在接到记者投诉时，没有按照首问负责制要求履职尽责，暴露出工作人员工作作风不严不实。遇到群众反映投诉问题应该及时受理，并迅速按照规程转办辖区工商所进行调查处理，不应该推诿扯皮，增加群众投诉的负担。
节目中，监督代表陕西师范大学国际商学院院长尹海员质询：高新良局长，消费者在工商灞桥分局投诉时是否有严格的投诉流程和制度？
高新良局长答：有，办公室工作人员接到消费者投诉电话应记录反映的问题并留下联系方式，进行内部流转，由办事单位主动与消费者联系处理问题。
主持人何弘追问：记者调查中反映商家销售的保健品包装有误差，灞桥区食品药品监督部门是否已经发现这个问题？
灞桥区食品药品监督局局长周筱梅答：从职能来说，一般他们在检查中主要检查食品、药品的经营许可证，商家是否存在夸大疗效等问题。针对门店销售的保健品包装偏差问题，下一步，他们也将开展内部的工作自查。
纺织城食品药品监督所所长吕俭庚答：节目之后，他们立即进行调查处理，如果商家不能提供保健品的质检报告和产品资质，他们将按照法律法规进行严格查处。
作为带队领导，灞桥区人民政府副区长李军考回应，记者调查反映的问题暴露出相关部门工作人员干部作风还存在问题，与目前打造西安铁军形象不相符，他们在干部作风建设上还存在很多问题。下一步，他们将加大干部作风整改力度。
监督嘉宾尹海员认为，无论是从法律、法规，还是从人情的角度，像这样向老年人兜售保健品的现象不应该出现在国际化大都市西安的形象中。他希望，相关部门应该联合多部门执法，严厉打击不法经营者采取召开会议、健康讲座等形式虚假宣传、牟取暴利的行为，切实维护消费者合法权益。
标签： #保健品会销现象难止 别再
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