新冠肺炎疫情期间，全国各地都的生活与工作都受到影响。而其中一个很大的影响可能是很多人都没有注意到，但是当自己遇到后就会担心，那就是这个时候自己万一生病了怎么办？一些地方的医院一些门诊其实因为人手足不足已经停诊了，又或者像北京地区，基本上派出了最精干的医疗队伍去支援武汉，自己本身的医疗资源因为不如平时那么充足，那么这个时候要是生病了确实有些难以处理。而且一些人在这个时间还不想去医院，毕竟现在医生专家也不建议大家这个时候去医院。所以这该怎么办的好呢。为此，北京协和医院开设了线上专科咨询服务，通过网上在线的免费咨询，可以为民众提供专业的医疗咨询服务。
据悉，在这次疫情期间，北京协和医院总共来自内分泌科、皮肤科、临床营养科和药剂科的70余位专家，通过协和自己的App坐诊，以在线咨询的方式为患者提供专科指导和帮助，从而尽可能为居民提供专业医疗服务。当然虽然说协和APP是采取专科医生坐诊的方式，但是依旧有不少的市民咨询发热问题。毕竟在这个关键时刻，发热是新冠肺炎的主要表现方式之一，所以会引起很多人的关注。所以协和的医生专家也会重点答复发热发烧问题。当然这次协和医院通过APP，还会为其他市民提供其他专业的咨询服务。目前，北京不少居民都借助协和APP进行资讯，只是在2月17日当天，北京协和医院就为1538位患者提供远程服务。从这里可以看出，面对疫情，协和医院也在不断改变自己的服务模式。而且根据本人的经验，北京其他医院也可能会采取类似的模式来为市民提供服务。之所以这样说，是北京这些年在进行医改，其中一个很大的变化是进行在线挂号与在线看病。这样可以提升医疗效率，节约医疗资源。而现在疫情情况下，正是为北京的医疗机构提供了最良好的实践机会。
事实上，北京的为了更好的利用医疗资源，都在大力推动一般疾病让居民就近看病，在社区医院看病与乡村诊所看病。而为了提升这些基层医疗机构的医疗服务能力，除了让一些专家教授来这些基层医疗机构坐班外，基层医院也会与上级医院进行远程联络，实行网络在线支援，从而在社区医院就可以为居民看一些比较严重的疾病。而为了更好的推动远程治疗与在线医疗，北京也一直带进行网络平台建设。不过，这次协和医院之所以有这么多人踊跃看病，个人猜测还有一个原因，那就是北京协和医院是目前国内最好的三甲医院，医疗资源最好，所以这个时候，有机会的人大家都愿意去请教专家，这一点，也很正常。当然，随着这种情况进行，北京其他医院在跟进的同时，也会有许多的人会进行类似咨询，这对不能出门的市民来说，可能不只是治病那么简单，可能还会学到更多医药常识，这可能才是最重要的。
如何发挥医院与医护人员在这次新冠肺炎中的更重要作用，之前不少的平台都开始打造心理咨询服务热线热线平台，像志愿北京公众号，还有像北京一些区的新时代文明实践站等，都在打造这样的医疗咨询平台。不过这些咨询平台都是以心理咨询为主，而北京协和医院是主要以新冠肺炎疫情与其他专科门诊为主，从而更加体现医院功能。这两者，其实也是互为补充。同时，个人还希望，我们可以借助这些不同的医疗资源，在这次疫情期间打造一个立体化多元化的医疗服务平台，尽可能的为市民提供专业服务，那会对北京市民的情绪稳定起到更好作用。
最后，我们希望，疫情早点结束，然后每个人都更加珍惜与注重健康管理，从而有更好的体魄去面对一切。这也是这次疫情给我们的最大启发。返回搜狐，查看更多
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