美容仪是智商税吗?觅光建立“信任”沟通策略3步法剖解

aaron 17 0

  随着美容仪从美容院走进家用,从大型变成小型,市场正在陷入红海,看似相同功能的产品,价格却相差10倍,消费者很难不被“割韭菜”……

  为了那些正在使用觅光的400万用户正言,也是为还没使用过觅光的消费者消除疑惑,觅光的两位创始人认为,有责任做一次认真的解释。因为,常人看到陌生的新奇的东西时,都会不由自主地产生质疑。

  觅光将“定位”和“产品价值”两个理论做了结合,并通过“广告公关化”的打法,不仅快速抢占了“精准护肤”这个品牌定位,还建立了“高科技国货”的用户心智。

  当然,大叔并不是说情绪(制造焦虑和打消顾虑)和资产价值(售价+保值)不重要,但首先要解决的是“真的有效”这个最现实和最核心的问题。

  当然,每个品类、品牌所处地位、外部环境等不同,都会直接影响到上述三个价值的权重。以觅光为例,实际上,在这条《认真的解释》出街之前,在美容仪行业有一个大事发生,即:

  国家药监局宣布,立式/台式/手持射频美容设备将按照第Ⅲ类医疗器械监管。自2024年4月1日起,未依法取得医疗器械注册不得生产、进口和销售。

  也就是说,在美容仪行业的标准越来越高时,作为行业龙头的觅光,就率先喊出“精准护肤”这个概念,本身就是呼应了监管的高要求,更是主动将行业技术门槛提升,将鱼龙混杂的“智商税”市场做一次清理,监管加强本身就是对行业头部的觅光来说,是个利好。

  因此,如果你要借鉴觅光的这套打法,不仅需要对三个产品价值做认真分析和提炼,还要结合政策背景和环境,挑出一个最重要的价值。

  在拆解完产品价值,并明确聚焦“产品价值”之后,我们看到,在觅光的新品发布会上,完全采用了和手机发布会一样的沟通策略,即:

  但是,参数太多了,专业名词也太多了,怎么能降低理解门槛,让消费者能轻松感知呢?就需要进入第二步,定位!

  3、“精准”覆盖了识别、询证、递送三个核心环节,是觅光践行实证数据、生物定律、巡诊医学和科学精神的关键词凝练。

  虽然“精准护肤”并不是觅光第一个提出来的,但却被觅光不停地在所有场景下重复去讲,并拆解为多个维度去支撑这个定位,包块不限于:专利、联合实验室、联合专家、研发团队等,而不是泛谈,最终,抢占了这个行业关键词。

  营销圈或者广告圈,总是希望创造一个“新词”,然后费大力气去包装这个“新概念”。觅光的做法则是从产品功能价值出发,去寻找最准确和最合适的词,但不是一味求新奇特,反而是在关键词的支撑点上发力,从而让消费者以“低门槛+高饱和”地接受“精准护肤”这个理念和逻辑,挺值得其他行业去借鉴。

  虽然觅光在新品发布会“塞满”了“硬核”护肤的知识点,但想让消费者追完这2个小时的全程回顾,挺难的。

  在短视频时代,用户的兴趣最多3分钟,怎么办?就需要觅光制定基于短视频流媒体分发的沟通策略,于是就有了开篇提到的这条短片。

  大叔是“广告公关化”的多年倡导者,过去,我们总认为广告是在卖产品,其实是在讲故事。品牌怎么讲故事呢?一般有三种:分别是:媒体报道(第三方)、品牌自媒体(自己)、消费者(口碑)。

  代言人、创始人与科研工作者,以“接力”的形式“读信”,看似平铺直叙,缺乏创意,实则严谨真诚,直面问题!

  AMIRO觅光创始人兼CEO王念欧解释,这段有些费解的文字,本来用于指导觅光7个实验室、500多人科技团队的研发和创新。

  “精准护肤建立在科学研究基础上,由生物仪器工程学、皮肤测量学、光电科学与工程、精准医学四大核心学科与11个交叉学科提供理论基础。”

  两位创始人的较真和严谨,带有强烈的直男属性,虽然没有办法与女性用户为主的客户群体“共情”,但却十分匹配“精准护肤”这个核心定位,在短短3分钟内,展示了觅光专研技术的缩影。

  7个实验室、500多人科技团队、4个核心学科、11个关联学科、370项专利……这一系列数字的表达,给公众留下了高科技公司的深刻影响,很像美容仪界的“大疆”。

  第三步,通过“广告公关化”的打法,将创始人和团队认认真真做研发,结合很多数据做产品,并且直面问题的做事风格和态度,牢牢坐实。

  更难得的是,觅光虽然是国货,但并没有在讲故事中刻意“搞对立”,把海外品牌站在自己对立面,而是把讲故事的焦点全放在自身。

  从产品到营销再到公关,我们看到了公关思维在整个链路的贯穿,也看到了产品研发和品牌理念的双向奔赴,实现了“点、线、面、体”的充分结合。

  大叔认为,这才是公关思维结合产品研发和品牌定位的整合打法,非常适合具有科技含量的新消费品牌去借鉴。

标签: #美容仪是智商税吗

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